コミュニケーションの技法とは：介護福祉士の資格をとる！

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介護福祉士の国家資格が１９８７年にできてから、国家試験資格の登録人数は約４１万人にもなります。日本の社会の高齢化に伴い、介護を専門に行う介護福祉士のニーズが非常に高まっているのです。ところが介護を取り巻く環境やしくみ、すなわち介護保険や介護福祉士養成の制度は改正が繰り返され、初心者にはかえって分かりにくくなっています。そこで本サイトは、介護福祉士になる様々な方法、国家試験の詳細、どういう仕事かと言った、これから国家試験の資格取得を目指す方には欠かせない情報を整理しました。

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コミュニケーションの技法とは

利用者と良好な援助関係を結ぶためにはコミュニケーションが必須であり、お互いをよく知らなければなりません。援助者や介護者には、「コミュニケーションの７原則」といわれるコミュニケーションの基本が求められます。また、適切な援助関係を築くのに必要な自己開示は、相手との関係によって普通３つの段階をたどり、利用者との信頼関係を図りながら、十分に時間をかけて行います。
コミュニケーションには利用者との関わりを示す５つの基本動作があり、基本的な技能としては、
①傾聴
②受容
③洞察
④共感
の４つが挙げられます。
また、言葉によるコミュニケーションだけでなく、表情やふるまい、姿勢、服装、スキンシップ、においといった非言語的コミュニケーションも、非常に重要な役割を持っています。特に何らかの障害を持つ利用者に対しては、五感をフルに活用し、生き生きとしたコミュニケーションを交わすことが、
介護福祉士には求められます。

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